ФАЗЕ КОНСТРУКТИВНОГ РЕШАВАЊА СУКОБА
ПРВА ФАЗА: Директан контакт – слажете се да се не слажете око нечега.
ДРУГА ФАЗА: Прихватате покушај да се „разлабави“ чвор сукоба – у овој фази постајете свесни да свако има свој удео у сукобу и да сте сви одговорни за настали сукоб.
ТРЕЋА ФАЗА: Обе стране износе своје виђење сукоба (позиције) – у овој […]